Política de Envíos
Zona de entrega
Actualmente realizamos envíos exclusivamente dentro de España.
Plazos de envío
Preparación y expedición
Todos los pedidos son procesados y preparados en un plazo estimado de entre 1 y 2 días laborables tras la confirmación del pago.
Entrega
Debido al volumen de pedidos y a los tiempos logísticos de nuestros operadores, el plazo estimado de entrega es de entre 7 y 10 días laborables desde la expedición del pedido.
Los plazos indicados son orientativos y pueden variar excepcionalmente durante periodos de alta demanda, campañas promocionales o circunstancias ajenas a SILUETEEA.
Gastos de envío
🚚 Envío gratuito en toda España.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con tu número de seguimiento.
Podrás consultar el estado de tu envío en cualquier momento a través de nuestra página de seguimiento.
Incidencias y problemas de entrega
Si experimentas cualquier retraso o incidencia relacionada con la entrega de tu pedido, te recomendamos contactar con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible.
Para una gestión más rápida, recomendamos contactar dentro de los 14 días posteriores a la fecha estimada de entrega indicada por el transportista.
SILUETEEA trabajará junto a la empresa logística correspondiente para localizar el envío y ofrecer una solución adecuada en el menor tiempo posible.